Ferramentas de IA para o trabalho: qual usar em cada tarefa e quanto custam
Quem procura ferramentas de IA encontra listas com 16, 25 ou 50 nomes, e quase nenhuma diz quanto cada uma custa no Brasil nem para qual tarefa ela vale o dinheiro. Montei o mapa ao contrário: primeiro a tarefa do trabalho, depois uma ou duas ferramentas conhecidas que fazem bem aquela tarefa, se há plano grátis e quanto custa o plano pago.
Os preços abaixo foram conferidos nas páginas oficiais de cada empresa em 6 de novembro de 2026. Quando a página mostra o valor em reais, ele vai em reais; quando só mostra em dólar ou em euro, vai na moeda original. As páginas do Claude e da Microsoft avisam que os valores não incluem impostos. Esses preços podem mudar a qualquer momento, então confira a página de cada empresa antes de contratar.
Qual ferramenta de IA usar em cada tarefa?
| Tarefa | Ferramentas | Plano grátis | Plano pago (novembro de 2026) |
|---|---|---|---|
| Escrever e revisar texto | Claude, ChatGPT | Sim | Claude Pro: R$ 110/mês. ChatGPT Plus: R$ 99,90/mês |
| Resumir documentos | Gemini Notebook (antigo NotebookLM), Claude | Sim | Google AI Pro: R$ 96,99/mês, com acesso ampliado ao Gemini Notebook |
| Resumir reuniões | Gemini no Meet, Copilot no Teams | Não, vêm no pacote de escritório | Workspace Business Standard: R$ 81,80 por usuário/mês. Microsoft 365 Copilot para Empresas: R$ 120,20 por usuário/mês, no plano anual |
| Pesquisa com fontes | Perplexity, Gemini | Sim | Perplexity Pro: US$ 17/mês no plano anual. Google AI Pro: R$ 96,99/mês |
| Planilhas | Gemini nas Planilhas, Copilot no Excel | Não dentro dos programas | Workspace Business Standard: R$ 81,80. Copilot para Empresas: R$ 120,20 |
| Apresentações | Canva, Claude Slides | Sim | Canva Pro: R$ 35/mês |
| Imagens | ChatGPT, Canva | Sim, com limite | ChatGPT Plus: R$ 99,90. Canva Pro: R$ 35 |
| Vídeo curto | Canva, Google Vids | Canva sim; Vids vem no Workspace ou no Google AI Pro | Canva Pro: R$ 35. Workspace Business Starter: R$ 40,90 por usuário/mês |
| Atendimento no WhatsApp | IA para empresas, no app WhatsApp Business | O app é gratuito | A reportagem que anunciou o recurso não informa preço |
| Programação | Claude Code, Codex (ChatGPT) | Codex limitado no Free; Claude Code não | Claude Pro: R$ 110. ChatGPT Plus: R$ 99,90 |
| Automação entre sistemas | Zapier, n8n | Zapier: 100 tarefas/mês. n8n: versão Community, instalada no seu servidor | Zapier Professional: US$ 19,99/mês no anual. n8n Starter: 20 euros/mês no anual |
De onde vem cada número: páginas de preço do Claude, do ChatGPT, do Google One, do Google Workspace, do Microsoft Copilot, da Perplexity, do Canva, do Zapier e do n8n.
Três ressalvas sobre a tabela. O Copilot para Empresas está com desconto até 31 de dezembro de 2026 (R$ 103,03 por usuário no primeiro ano), só para quem já tem um plano empresarial do Microsoft 365. O Claude Pro sai por R$ 92 por mês no plano anual, cobrado de uma vez (R$ 1.100). E a IA do WhatsApp Business, segundo o Canaltech em fevereiro de 2026, exige o app em português e pelo menos um item no catálogo, e fica no menu Ferramentas, em “IA para empresas”.
Assistente geral ou ferramenta específica: quando cada um compensa?
Claude, ChatGPT e Gemini fazem quase as mesmas coisas: escrevem, revisam, resumem arquivos, pesquisam na web, leem planilhas e criam imagens ou slides em algum grau. No plano gratuito, os três já resolvem boa parte das primeiras quatro linhas da tabela. A diferença entre eles aparece no texto que entregam e nos limites de uso, e está detalhada em a diferença entre o Claude e o ChatGPT.
Uma ferramenta específica vale a assinatura em dois casos.
Quando ela mora onde o trabalho já acontece. O resumo da reunião feito pelo Gemini no Meet ou pelo Copilot no Teams sai da própria chamada, sem baixar gravação nem copiar transcrição. A IA do WhatsApp Business responde no número que o cliente já tem salvo. O Copilot no Excel trabalha na planilha aberta. Nesses casos, o ganho vem de não mudar de programa.
Quando ela faz algo que o assistente geral não entrega bem. A Perplexity traz citações das fontes em cada resposta, o que poupa tempo quando você precisa conferir de onde veio um dado. O Gemini Notebook responde com base nos documentos que você envia, como contratos, manuais e atas, e o Google trocou o nome do NotebookLM para Gemini Notebook em julho de 2026. O Canva junta a imagem gerada por IA com modelos, marca e formato de cada rede.
Para escrever, revisar e resumir, o assistente geral basta. Antes de assinar, vale saber o que muda entre o Claude gratuito e o pago e em que ponto o limite do gratuito começa a atrapalhar.
Como escolher ferramentas de IA para empresas?
Numa empresa pequena, quatro critérios decidem a escolha.
1. Qualidade em português. Nenhum ranking de IA mede a proposta comercial ou a resposta ao cliente que você escreve. O teste que vale é o seu: pegue uma tarefa real, faça o mesmo pedido em dois planos gratuitos e compare concordância, tom e quanto você precisou corrigir. Sobre o Claude, há mais detalhes em como o Claude fala em português.
2. Privacidade no plano empresarial. Os planos para empresas mudam a regra padrão do treino. A página do ChatGPT Business diz que, por padrão, os dados da empresa não são usados para treinar modelos. A do Claude Team diz o mesmo sobre o conteúdo da equipe. No Google Workspace, a promessa aparece a partir do Business Starter. Nos planos individuais (Claude Free, Pro, Max e Ultra; ChatGPT Free, Go, Plus e Pro), o uso para treino é uma opção que você desliga nas configurações.
3. Integração com o que a empresa já usa. Se o e-mail, a agenda e os arquivos estão no Google, o Workspace põe o Gemini no Gmail a partir do Business Starter e no Docs, nas Planilhas e no Meet a partir do Business Standard. Se a empresa vive no Word, no Excel e no Teams, o Copilot entra nesses programas. O ChatGPT Business se conecta ao Google Workspace, ao Slack e ao Microsoft 365, e o Claude Pro inclui o Claude para Microsoft 365 e o Claude no Chrome. Para quem quer delegar tarefas inteiras de escritório, o Claude Cowork é outro caminho.
4. Custo por pessoa. Os planos de equipe cobram por pessoa e têm mínimo. Em novembro de 2026, o Claude Team aceita de 2 a 150 pessoas, a R$ 138 por pessoa no mensal ou R$ 110 no anual. O ChatGPT Business começa em 2 usuários, com a vaga padrão a R$ 100 por mês. Multiplique pelo número de pessoas da equipe antes de comparar com o plano individual.
Por que poucas ferramentas bem usadas rendem mais que dez assinaturas?
Faça a conta com os preços da tabela. ChatGPT Plus, Claude Pro e Google AI Pro somam R$ 306,89 por mês para uma pessoa. As três assinaturas escrevem, resumem, pesquisam e analisam arquivos. Quem assina as três paga três vezes pelas mesmas funções.
O que rende numa ferramenta de IA se acumula com o uso: as instruções salvas nos projetos, os arquivos de referência, a memória das conversas, os modelos de pedido que funcionam. No Claude, isso fica nos projetos; no ChatGPT, nos projetos e nos GPTs personalizados. Com três assinaturas, esse material fica dividido em três lugares, e nenhum deles fica completo.
No meu trabalho, uso o Claude dentro do VS Code para programar. Quando ele parou de conectar no VS Code enquanto eu desenvolvia um sistema integrado ao Mercado Livre, e o app continuava funcionando no mesmo computador, comparei os dois ambientes e achei duas variáveis esquecidas de uma instalação antiga. Pedi ajuda ao próprio Claude e fui um passo de cada vez, sem trocar de ferramenta no meio do caminho. O passo a passo está em como resolvi o erro de conexão no Claude Code.
Nem toda automação precisa de IA. No contrate-me, o site onde vendo meus serviços, a compra aprovada dispara um webhook que envia o evento de venda para a Meta e para o GA4, e o cliente recebe um e-mail de boas-vindas automático. São regras fixas, sem modelo de linguagem no meio. Antes de pagar por um agente de IA, vale ver se a tarefa se resolve com uma regra simples no Zapier ou no n8n.
Por onde começar esta semana?
- Liste as três tarefas que mais tomam o seu tempo, como responder e-mail, montar proposta ou fechar planilha.
- Faça a primeira delas, com material real, no plano gratuito de dois assistentes. Compare o resultado e o tempo de correção.
- Assine só um, no plano mensal, por um mês. O guia Claude Pro vale a pena? ajuda a decidir entre ficar no gratuito e pagar.
- No fim do mês, veja se alguma tarefa pede ferramenta específica: reunião, planilha, WhatsApp ou automação.
- Se a equipe vai usar com dados de clientes, passe para o plano empresarial da ferramenta escolhida.
A ferramenta escolhida rende mais quando alguém da equipe aprende a usá-la numa tarefa real. Os critérios para escolher um treinamento assim estão em curso de IA: como escolher um que você vai aplicar no trabalho.
Perguntas frequentes sobre ferramentas de IA
Quais são as melhores ferramentas de IA grátis para o trabalho?
Para texto, resumo e dúvidas do dia a dia, os planos gratuitos do Claude, do ChatGPT e do Gemini dão conta. Faça a mesma tarefa real nos três e fique com o que entregar o melhor texto em português no seu caso.
Quanto custa o ChatGPT Plus no Brasil?
Em novembro de 2026, a página de preços em português mostra o Plus por R$ 99,90 por mês e o Go, plano intermediário, por R$ 39,99. O plano Free continua gratuito.
Qual IA usar para fazer planilhas?
Quem usa Excel tem o Copilot dentro do programa no plano Microsoft 365 Copilot para Empresas; quem usa Google Planilhas tem o Gemini a partir do Workspace Business Standard. Para uma planilha avulsa, dá para enviar o arquivo ao ChatGPT ou ao Claude e pedir a análise.
O Gemini Notebook é o mesmo que o NotebookLM?
É. O Google trocou o nome do NotebookLM para Gemini Notebook em julho de 2026, e a ferramenta continua respondendo com base nos documentos que você envia.
Em qual plano de IA os dados da empresa não treinam o modelo?
No ChatGPT Business, no Claude Team e no Google Workspace, as páginas oficiais dizem que o conteúdo da empresa não é usado para treinar modelos por padrão. Nos planos individuais, o uso para treino é uma opção que você desliga nas configurações.
[ Quem escreve ]
Especialista em tecnologia para comunicação, marketing e vendas, há mais de 25 anos na internet
Trabalha com internet há mais de 25 anos e leva o que há de melhor em tecnologia para pequenas e médias empresas e negócios locais: site, busca no Google e nas IAs, mídia paga e rastreamento, medidos do clique até a venda. Foi produtor editorial em assessoria de imprensa, gestor de internet em comunicação corporativa, gestor de projetos digitais em comunicação integrada e gestor de marketing digital no turismo, em Florianópolis. Atendeu diretamente empresas como FGV, Baden Solar, CLM Controller.
