Agente de IA: o que é, como funciona e o que ele já faz numa empresa
Agente de IA é um programa que recebe um objetivo e trabalha em ciclo até cumpri-lo: um modelo de linguagem decide o próximo passo, usa ferramentas como arquivos, navegador e sistemas da empresa, confere o resultado e corrige o que deu errado. Um chatbot de menu só segue o roteiro, e uma automação comum só repete regras fixas. Claude Code, Claude Cowork e o agente do ChatGPT são exemplos em uso hoje, e todos trabalham dentro das permissões que você libera.
