CRM para pequenas empresas: o que é, quando vale a pena e como escolher
CRM é o sistema que guarda cada contato da empresa junto com a etapa da negociação, a origem e o próximo retorno combinado. Numa pequena empresa, ele passa a valer a pena quando mais de uma pessoa atende os mesmos clientes ou quando os retornos começam a se perder entre a planilha e o WhatsApp. Para escolher, compare o limite do plano gratuito, a integração com o WhatsApp e a moeda da cobrança, e comece usando só o funil e a origem do contato.